Posts Tagged ‘эргономика’

Сайт билайн. Безуспешные поиски

Предисловие:

Пока работаю в наушниках чего только не бывает и музыка, и аудиокниги, и подкасты (вообще обожаю) и конечно же радио. И вот слушая Европу плюс услышал рекламу – мобильный интернет от билайн всего за 390 рублей! Подробности на билайн.ру!
“Уху” подумал я! Сейчас на смартфоне часто приходится пользоваться, а тут за 390 рублей! И тут я сразу свернул всю работу, и полез на…

Сайт билайн:


Не ну че, норм такой сайт. Шрифты, иконки, картики – приятно смотреть! Сразу глазами стал искать – ну где тут большой баннер про интернет! Сейчас то люди послушали рекламу и сразу набегут, успевай хватать! И… не нашел.

Глазами по порядку:

Люди в полосатом! Может это и есть баннер, но что то не вижу слов про интернет. Наведу ка мышку – так – “пальчик” появился, а не кликается.  Ну, тогда – “будем искать”.

О, выбор “Москва и область” может быть я не выбрал регион, надо просто выбрать, и там будут новости для Москвы, вот так-то меня и обрадуют. Ничего не меняю и жму найти и попадаю…

…на поиск слова “поиск”! Как мило :)

Иду назад. Смотрю ниже – может быть там есть что-то.

Так тут про улыбки, развлечения, мошейников и смсы.
В новостях – тоже ничего! Эх..

Ладно тогда пойдем в меню и будем там искать про интернет.
Вот что нам нужно – Мобильный интернет! Ура!

Вот это здорово! Теперь мне нужно прошерстить каждый тариф, на услугу интернета, и узнать сколько где стоит! Билайн позаботился и сделал даже для этого отдельную страничку, мол, пришел сюда – а теперь иди назад в тарифы, и ознакамливайся!

Последний рывок:

Ну раз сам билайн, не может мне помочь, то спрошу у яндекса! Яндекс то все знает…

но только не про билайн.

Послесловие:

Так и остался сидеть на мегафоне, и платить 6 рублей за мегабайт.

Далеко не первый раз встречаюсь с тем, что компания покупает рекламу, а кол-центр, сайт, отдел продаж не подготавливает.

Posted: Июль 27th, 2010
Categories: эргономика, юзабилити
Tags: ,
Comments: 7 Comments.

Эргономика работы с гарнитурой. Свершилось.

В моем новом телефоне (HTC Tattoo на базе Android) случайно нашел то, чего так долго не хватало. Всегда была проблема, когда к телефону подключена гарнитура, и когда она лежит где-то далеко – звонит телефон, берешь его в руку, отвечаешь на звонок, и телефон говорит в гарнитуру. И приходилось быстро ее искать и запихивать в ухо. Так вот в андройде реализовано, что если отвечаешь на телефоне кнопкой, то говоришь по телефону, а если на гарнитуре кнопкой, то говоришь по гарнитуре! Свершилось!
Результат: я доволен. И не понимаю, почему это нельзя было сделать раньше, не вижу ничего сложного в этом.

Posted: Май 19th, 2010
Categories: Не тестирование
Tags:
Comments: No Comments.