Posts Tagged ‘Юзабилити’

Сайт билайн. Безуспешные поиски

Предисловие:

Пока работаю в наушниках чего только не бывает и музыка, и аудиокниги, и подкасты (вообще обожаю) и конечно же радио. И вот слушая Европу плюс услышал рекламу – мобильный интернет от билайн всего за 390 рублей! Подробности на билайн.ру!
“Уху” подумал я! Сейчас на смартфоне часто приходится пользоваться, а тут за 390 рублей! И тут я сразу свернул всю работу, и полез на…

Сайт билайн:


Не ну че, норм такой сайт. Шрифты, иконки, картики – приятно смотреть! Сразу глазами стал искать – ну где тут большой баннер про интернет! Сейчас то люди послушали рекламу и сразу набегут, успевай хватать! И… не нашел.

Глазами по порядку:

Люди в полосатом! Может это и есть баннер, но что то не вижу слов про интернет. Наведу ка мышку – так – “пальчик” появился, а не кликается.  Ну, тогда – “будем искать”.

О, выбор “Москва и область” может быть я не выбрал регион, надо просто выбрать, и там будут новости для Москвы, вот так-то меня и обрадуют. Ничего не меняю и жму найти и попадаю…

…на поиск слова “поиск”! Как мило :)

Иду назад. Смотрю ниже – может быть там есть что-то.

Так тут про улыбки, развлечения, мошейников и смсы.
В новостях – тоже ничего! Эх..

Ладно тогда пойдем в меню и будем там искать про интернет.
Вот что нам нужно – Мобильный интернет! Ура!

Вот это здорово! Теперь мне нужно прошерстить каждый тариф, на услугу интернета, и узнать сколько где стоит! Билайн позаботился и сделал даже для этого отдельную страничку, мол, пришел сюда – а теперь иди назад в тарифы, и ознакамливайся!

Последний рывок:

Ну раз сам билайн, не может мне помочь, то спрошу у яндекса! Яндекс то все знает…

но только не про билайн.

Послесловие:

Так и остался сидеть на мегафоне, и платить 6 рублей за мегабайт.

Далеко не первый раз встречаюсь с тем, что компания покупает рекламу, а кол-центр, сайт, отдел продаж не подготавливает.

Posted: Июль 27th, 2010
Categories: эргономика, юзабилити
Tags: ,
Comments: 7 Comments.

mozaiqa

Идет активная работа над новым проектом – интернет-газетой о юзабилити, эргономике и интерфейсах – мозаика (mozaiqa.ru (пока не работает)).

Пока идет работа над дизайном, если у кого-то есть материалы которые хотите выложить — готовьте.

Posted: Апрель 22nd, 2010
Categories: Не тестирование
Tags: ,
Comments: No Comments.

Юзабилити

Забавно, что некоторые it-шники неправильно понимают, что такое юзабилити и не знают, что такое юзабилити тестирование.

Posted: Апрель 22nd, 2010
Categories: Не тестирование
Tags:
Comments: 4 Comments.

Double Check input values.

Настраивал себе почту в админ панели и заодно решил проверить, как происходит верификация полей для настройки пароля. Как обычно, пароль нужно ввести два раза. Если мы второе поле оставляем пустым, то мы видим вот такое сообщение:

cpanel_check
Появляется вопрос: зачем нам второе сообщение, ведь и так понятно, что если мы его не ввели, то они не совпадают. Не user friendly.

Posted: Январь 29th, 2009
Categories: Тестирование и качество
Tags:
Comments: 2 Comments.